Способы перезагрузки планшета, если он завис

От сбоев в работе того или иного устройства не застрахован никто. Случаются они и с планшетами, которые прочно обосновались в быту многих пользователей. Одной из частых проблем является их зависание, когда девайс перестает отвечать на команды пользователя – что делать в таком случае? Этому и посвящена данная статья.

Причины

Причин возникновения данной проблемы может быть множество.

Условно их можно разделить на две основные группы:

• механические;
• программные.

Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.

К механическим проблемам можно отнести:

• сбои питания, связанные с адаптером или же внутренней «начинкой»;
• подключение устройств, которые были сломаны или же не совместимы с планшетом;
• повреждения аппаратной части устройства вследствие разных видов механического воздействия – ударов, попадания влаги или скачков температуры.
  

  Фото: внутреннее устройство планшета

 Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:

• действие давших сбой приложений;
• воздействие вирусов и шпионского ПО;
• повреждение системных файлов, необходимых для правильной работы устройства;
• критическое нарушение важных настроек.

Видео: Hard reset Prestigio

Способы перезагрузки

Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.

Для восстановления работоспособности  достаточно лишь закрыть и затем удалить проблемную программу.

Сделать это можно следующим образом:

1. зайти в «Настройки», затем «Приложения»;
2. открыть «Запущенные приложения»;
   

   Фото: приложения в планшете

3. выбрать программу, влияющую так на планшет и завершить его работу;
4. после этого удалить или переустановить вызывающий проблемы софт.

Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт. Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.

Клавиша включения/выключения

Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:

• выключаем планшет;
• вынимаем из него сим-карты и карты памяти;
  

  Фото: кнопка выключения

• заново запускаем девайс, после чего карточки можно вставить обратно.

Кнопка Reset

Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве.  С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.

Процедура Hard Reset

В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.

Внимание! Это касается лишь данных, сохраненных во внутренней памяти планшета. Информацию, записанную на съемные карты памяти можно с легкостью спасти, всего лишь вынув их на время перезапуска из устройства. Однако важно помнить, что зависание могло быть вызвано вирусами, которые хранятся на карте. Не забудьте просканировать флеш-память на их наличие.

Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.

Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:

1. одновременно зажимаем кнопку «Power» и увеличение уровня звука;
   

   Фото: боковая панель и расположение кнопок на ней

2. появится специальное меню, где с помощью регулятора громкости необходимо выбрать «Settings»;
3. в подменю находим «Format System» и затем «Reset Android»;
4. устройство перезагрузится, а информация с него – удалится.

Важно! Для полной перезагрузки потребуется некоторое время, необходимое для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полного перезапуска, не нажимая других клавиш и не пытаясь повторно запустить этот процесс.

Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.

Сброс через компьютер

Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу –  RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в  сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.

Опишем этот процесс пошагово:

1. скачиваем и устанавливаем утилиту, а также драйвера;
2. запускаем ее, используя права администратора данного ПК (важно для операционных систем Windows 7 и 8);
3. с помощью кабеля подключаем устройство к компьютеру;
4. используя панель задач и появившуюся иконку программы, выполняем программный сброс;
   

   Фото: расположение ярлыка программы на панели задач

5. отключаем планшет и ждем окончания его перезагрузки, что может занять несколько минут.

Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.

Мы рассмотрели основные виды факторов, которые могут привести к зависанию планшета, а также постарались дать ответ как вести себя пользователю в каждой конкретной ситуации. Надеемся, что данная информация была для вас полезной и помогла с решением возникшей проблемы.

Также мы подготовили ряд рекомендаций, которые помогут избежать подобных неполадок в будущем:

• старайтесь не использовать неофициальные варианты прошивок, ведь они никак не защищены от сбоев;
• установите и постоянно обновляйте антивирус, который поможет избежать проникновения вирусов и других вредоносных программ;
• избегайте установки непроверенных приложений, происхождение которых вызывает сомнения;

не забывайте бережно относиться к планшету, защищая его от механических повреждений, попадания влаги, различных загрязнителей, действия прямых солнечных лучей или же низких температур.